Häufige Fragen & Hilfe

Was ist das Extranet?
Das Extranet ist ein erweiterter Bereich unserer Website, in welchem detaillierte Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen abrufbar sind.

Ist das Angebot kostenpflichtig?
Nein, die Registrierung und Nutzung des Extranets ist kostenfrei.

Wie melde ich mich an?
Bitte registrieren Sie sich » hier mit Ihren persönlichen Daten und einem Passwort Ihrer Wahl. Im Anschluss erhalten Sie eine Mail an die angegebene E-mail Adresse. Nach Bestätigung dieser E-mail können Sie sich mit Ihren Daten einloggen.
Falls die Registrierungsmail nicht innerhalb von ca. 30 Minuten bei Ihnen ankommt, wenden Sie sich bitte per E-mail an uns: websupport@Lindner-Group.com. Sehen Sie vorsichtshalber auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Wo finde ich die Inhalte des Extranets?
Sobald Sie sich eingeloggt haben, können Sie auf weitere Unterpunkte der Navigation zugreifen. Dort finden Sie weitere Inhalte:

Was soll ich tun, wenn ich nicht fündig werde?
Bitte wenden Sie sich an unseren technischen Vertriebsinnendienst. Die Rufnummer finden Sie auf nahezu jeder Seite in einer grauen Box unter dem Text.
Alternativ können Sie Ihren Ansprechpartner auch auf der » Kontaktseite durch Eingabe Ihres Landes und Ihres Anliegens finden.

Ich kann mich nicht einloggen oder bleibe nicht dauerhaft eingeloggt.
Dieses Problem tritt oft auf, wenn Sie unsere Seite vor Einrichtung des Extranets besucht haben. Bitte löschen Sie alle Cookie-Einstellungen.
Im Internet Explorer:
Extras > Internetoptionen ... > Allgemein > Browserverlauf - Löschen ... > Cookies löschen.
Im Firefox:
Extras > Neueste Chronik löschen ... > Cookies und Cache markieren > Jetzt löschen.

Passwort-Feld wird mit Punkten gefüllt
Es ist kein Fehler, wenn sich das Passwort-Feld beim Login automatisch mit vielen Punkten füllt.
Der Benutzername und das Passwort werden korrekt übertragen.
Wenn dennoch kein Login möglich ist, achten Sie bitte bei der Eingabe Ihres selbst gewählten Benutzernamens sowie Passworts auf Groß- und Kleinschreibung oder ob Ihre Feststelltaste aktiviert ist.

Ich erhalte kein neues Passwort
Leider kommt es in wenigen Fällen vor, dass E-Mails als unerwünschte Mail (SPAM) herausgefiltert werden. Falls möglich, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Gerne können Sie auch ein neues Passwort über websupport(at)lindner-group.com anfordern.

Weitere Fragen/Hilfebedarf
Bei weiteren Fragen oder Hilfebedarf senden Sie bitte unter Angabe Ihres Benutzernamens sowie einer ausführlichen Fehlermeldung eine E-Mail an websupport(at)Lindner-Group.com. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.