Foire aux questions

Voici des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre site.

Où trouver des téléchargements concernant vos produits et vos prestations ?
Vous trouverez des brochures à la page correspondante dans la colonne de droite, ou bien rassemblées à la page » Downloads. Si vous avez besoin de documents techniques, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à tout moment. Appelez le numéro de téléphone indiqué à la fin de la page correspondante ou bien utilisez notre »formulaire de contact.

Pourquoi n'y a-t-il pas davantage de documents techniques sur cette page ? Notre but est de donner à nos visiteurs un premier aperçu de la variété de nos produits et de nos prestations. Une présentation détaillée de tous nos systèmes sortirait du cadre du site Web. L'établissement d'un extranet est prévu au printemps 2009. Il s'agit d'une zone accessible par un mot de passe qui présente des informations techniques détaillés. D'ici là, adressez-vous simplement à notre service commercial (numéro de téléphone ou formulaire de contact à la fin de chaque page) : il vous renseignera avec plaisir.

 Où trouver les textes d'appels d'offres ?                                                      

 Les textes des appels d'offres sont disponibles en allemand et en anglais sur la page : » www.ausschreiben.de                                                        

Où trouver le bon interlocuteur?
Sur presque chaque page, vous trouverez sous le texte un numéro de téléphone et un renvoi à un formulaire de contact. Votre demande arrivera directement dans le service commercial correspondant. Vous pouvez également chercher votre interlocuteur à la » Page contact en indiquant votre pays et votre demande, puis prendre contact directement avec lui. Cela vous évitera de passer par le standard téléphonique.