Das Ziel der Markenkommunikation von Lindner ist ein einheitlicher Auftritt über alle Kanäle der Lindner Group – besonders auf Website, Social Media, in PR und HR. Doch Einheitlichkeit entsteht nicht durch Vorgaben allein. Sie entsteht, wenn alle, die für Lindner sprechen und schreiben, dieselbe Markensprache leben.
Die formelle „Sie“-Anrede gilt für die gesamte externe Kommunikation sowie für offizielle interne Informationen der Geschäftsleitung und des Personals.
Intern ist man bei Lindner hingegen weitgehend per „du“ unterwegs, wobei bei Kollegen-Informationen wie Einladungen oder Flyer das „bayerische Sie“ (ihr/euch) zum Einsatz kommt.
In der externen Ausbildungskommunikation sowie in Social Media und Werbekampagnen ist die „du“-Anrede ausdrücklich erlaubt, während sich die Ansprache bei Stellenausschreibungen nach der vom Personal festgelegten Candidate Persona bzw. der entsprechenden Jobfamilie richtet.
Die Markenstimme der Lindner Group vereint technische Präzision
mit familiärer Wärme und partnerschaftlicher Nähe.
Intern kommunizieren wir kollegial und persönlich – geprägt vom „bayerischen Sie“, das in offiziellen Geschäftsleitungs- oder
Personalmitteilungen in das formelle „Sie“ übergeht.
Nach außen tritt Lindner professionell und verbindlich auf, wobei Ausnahmen wie Ausbildungskampagnen oder Social Media gezielt lockerer formuliert sein dürfen.
Stilistische Leitlinien wie „Innovativ. Pragmatisch. Familiär.“ fassen den Anspruch zusammen: kompetente Lösungsorientierung gepaart
mit bodenständiger Kultur.
Die Wording- und Terminologieregeln der Lindner Group basieren auf einem zentralen Glossar (siehe Download) aus dem alle Formulierungen und ein klar definiertes Regelwerk entnommen werden können.
Festgelegte Schreibweisen für Produkte- und Bereichsnamen, Maßeinheiten und Fachbegriffe sowie eine Liste von erlaubten und verbotenen Begriffen verhindern Abweichungen über alle Kanäle hinweg und sichern einen einheitlichen, professionellen Markenauftritt.
Die Sprache vereint technische Präzision mit pragmatischer Bodenständigkeit – Headlines wie „Innovativ. Pragmatisch. Familiär.“ fassen diesen Anspruch zusammen.
Musterbriefe und zentrale Vorlagen unterstützen die einheitliche Anwendung dieser Standards im gesamten Schriftverkehr.
Headlines, Sublines und Slogans enden grundsätzlich ohne Satzpunkt. Ausnahmen gelten als bewusstes stilistisches Mittel bei kurzen aufeinanderfolgenden Sätzen oder Stichworten, etwa „Innovativ. Pragmatisch. Familiär.“ oder „Gemeinsam arbeiten. Gemeinsam feiern.“.
Der Ausdruck „Geht nicht gibt´s nicht“ wird kommalos geschrieben.
Bei umweltbezogenen Claims gelten strenge Vorgaben zur Greenwashing-Vermeidung: Pauschale Aussagen wie „umweltfreundlich“, „grün“ oder „klimaneutral“ sind verboten, sofern sie nicht auf nachweislich anerkannter hervorragender Umweltleistung beruhen. Klimaneutralitäts-Claims, die ausschließlich auf Kompensation (z. B. CO2-Zertifikate) basieren, sind eingeschränkt.
Inhaltliche Claim-Freigaben oder kampagnenspezifische Zuordnungen müssen ggf. über unser Marketing abgeglichen werden.
Unsere Sprache ist klar, respektvoll und authentisch. Im gesamten Schriftverkehr halten wir ein einheitliches Schriftbild ein – von Datum und Zahlen über Maßeinheiten bis zu Abkürzungen und Adressen.
Wir sprechen alle Menschen gleichberechtigt an: Sternchen, Doppelpunkt oder Bindestrich vermeiden wir; stattdessen nutzen wir beide Geschlechter oder geschlechtsneutrale Begriffe wie „Führungskräfte“ und „Team“.
Pauschale Umweltaussagen lehnen wir ab; wir kommunizieren Nachhaltigkeit mit konkreten Daten und belegbaren Zertifikaten.
Alle Details zu Rechtschreibung, Gendergerechtigkeit und
Formulierungen finden Sie in unserem Glossar zum Download.
Mit der Verabschiedung der Richtlinie zur Stärkung der Verbraucher für den ökologischen Wandel (sog. EmpCo-Richtlinie, EU 2024/825) hat die EU verbindliche Anforderungen an umweltbezogene Werbeaussagen eingeführt. Ziel der Richtlinie ist es, Greenwashing,
also irreführende oder nicht belegbare Umweltaussagen in der Unternehmenskommunikation, zu unterbinden und
das Vertrauen der Kunden in nachhaltige Produkte und Dienstleistungen zu stärken.
Die Nachhaltigkeitskommunikation der Lindner Group wird regelkonform, transparent und einheitlich umgesetzt.
Lesen Sie mehr dazu in unserem Glossar (siehe Download).
Festgelegte Vorlagen für Briefe, Aktennotizen etc. sind je Firma auf myLindner unter „Vorlagen“ hinterlegt.
Neue Briefvorlagen dürfen nur über die Abteilung Marketing erstellt werden.
